¿Qué hacer si no me llegan las notificaciones de WhatsApp?

Problema notificación whatsapp iphone

Tengo un iPhone 12 y no puedo recibir notificaciones de WhatsApp en mi sentido. He intentado con atención al cliente y me han dicho que desactive para los mensajes de texto ya que no se pueden ejecutar ambos al mismo tiempo. ¡¡¡He hecho eso y todavía no recibo las notificaciones de mensajes de WhatsApp por favor ayuda!!!

@Helpwatsapp Gracias por tomarte el tiempo de contactar con nuestro equipo de soporte, y los pasos intentados por tu cuenta. Debido a que estás recibiendo las llamadas de WhatsApp pero no las notificaciones de texto, te recomendaría revisar estas otras configuraciones:

Hola, @Helpwatsapp, te sugiero que compruebes que no tienes activado «No molestar», ya que desactiva las notificaciones entre otras cosas. Además, asegúrate de que no estás en periodo de «reposo» en tu dispositivo, que hace lo mismo (comprueba la configuración del modo silencioso en tu «Sense»)Cuéntanos cómo te va.Saludos

@Helpwatsapp Gracias por tomarse el tiempo en la solución de problemas de su reloj con los pasos descritos anteriormente. Sólo para confirmar, ¿puedo saber si has probado los pasos sugeridos por @Gr4ndp4? Si es así, ¿funcionan las notificaciones de texto de WhatsApp en tu Sense? Si por casualidad el problema persiste, te recomiendo que te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte para que puedan investigar lo que puede estar ocurriendo y ofrecerte más ayuda. Haz clic aquí para ponerte en contacto con ellos por chat o por teléfono.

Whatsapp sin notificaciones

Básicamente, al igual que cualquier otra aplicación de mensajería instantánea, WhatsApp requiere de Internet para funcionar sin problemas. Si tienes el problema de que las notificaciones de WhatsApp no funcionan en tu teléfono, lo primero que debes comprobar es que tienes una buena conexión a Internet. Hay un par de cosas para comprobarlo: comprueba tu saldo de datos, vuelve a conectarte a tu Wifi, muévete a una zona con mejor señal de internet, etc. Asegúrate de que estás conectado a Internet, es crucial.

El sistema operativo Android permite a los usuarios cambiar las notificaciones de forma independiente para cada aplicación. Esto te permite desactivar cualquier notificación que te resulte intrusiva en tu teléfono. En este caso, si tus notificaciones de WhatsApp no se muestran, probablemente hayas pulsado una configuración incorrecta. Sigue los siguientes pasos para volver a activar las notificaciones de WhatsApp.

Si el problema de que las notificaciones de Whatsapp no funcionan persiste, hay posibilidades de que hayas activado el modo DND. Tal vez lo hayas hecho accidentalmente en el panel de ajustes rápidos. Cuando activas el modo No molestar, se silencian todas las notificaciones, incluyendo los mensajes de texto, las llamadas y otras aplicaciones.

Ayuda de Whatsapp

O bien no oyes el sonido de la notificación, o tu teléfono no te muestra la vista previa del mensaje de notificación. Esto puede ser frustrante, y si el problema no se soluciona, puedes perderte una notificación importante.

Si no actualiza WhatsApp con frecuencia, puede tener problemas con el funcionamiento de la aplicación. Esto puede incluir que no recibas notificaciones en WhatsApp, que tengas problemas para hacer copias de seguridad de tus datos o que tengas problemas para hacer llamadas de voz o vídeo.

Android te permite desactivar las notificaciones de cualquier aplicación que te resulte molesta. Lo más probable es que hayas desactivado las notificaciones in-app de WhatsApp si has estado recibiendo notificaciones de todas las demás apps excepto de WhatsApp.

Es posible que no recibas notificaciones de WhatsApp si tu teléfono está en modo de ahorro de energía, que restringe automáticamente las acciones en segundo plano de la aplicación. Por otra parte, limitar los datos en segundo plano puede prolongar la vida de la batería de tu teléfono, pero puede interferir con ciertas funciones de la aplicación

Algunos dispositivos Android permiten limitar el uso de datos de las aplicaciones mediante la función de limitación de datos móviles. Si no hay conexión de red con la aplicación, es posible que no recibas una notificación a pesar de tener los datos móviles activados.

Preguntas frecuentes sobre Whatsapp

Uno de los problemas a los que te puedes enfrentar es que WhatsApp no reciba notificaciones a pesar de que todas las demás funciones funcionen correctamente. Si no recibes una notificación a tiempo, puedes perderte alguna información importante. Para evitar esta situación, te traemos algunas formas efectivas de solucionar tu problema con las notificaciones de WhatsApp.

Los usuarios pueden desactivar las notificaciones de cualquier aplicación en su dispositivo. Por lo tanto, si recibes notificaciones de todas las demás aplicaciones excepto de WhatsApp, es muy probable que hayas desactivado las notificaciones in-app de WhatsApp en tu dispositivo. También deberías comprobar la configuración de «No molestar» para asegurarte de que esta función no está silenciando tus notificaciones de WhatsApp.

Forzar la detención y borrar la cachéIncluso WhatsApp almacena datos temporales como caché para acelerar el procesamiento y reducir el tiempo de carga de la aplicación. Sin embargo, cuando se acumulan muchos datos a lo largo del tiempo, pueden surgir problemas como no recibir notificaciones. Por lo tanto, si no lo haces durante un tiempo prolongado, tendrás que borrar la caché.

Libera espacio de almacenamientoEste punto puede tomarse como una extensión del anterior. WhatsApp consume mucho espacio de almacenamiento al descargar y guardar archivos multimedia. Por lo tanto, la falta de espacio puede impedir que WhatsApp reciba los archivos entrantes. En última instancia, no te avisará de ello.

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