Por que amazon prime no reproduce video

Por que amazon prime no reproduce video - Disecor
Índice
  1. Problema de conectividad a internet de Prime video android tv
    1. Por qué amazon prime video es tan malo
    2. Vídeo de Amazon Prime
    3. Amazon prime video no funciona

Problema de conectividad a internet de Prime video android tv

Si Amazon Prime no funciona, lo primero que debes comprobar es el estado de tu cuenta. Probablemente sepas que Amazon Prime Video no es 100% gratuito. Tendrás acceso a él a través de la suscripción anual de Amazon Prime o de la suscripción mensual de sólo vídeo.

A continuación, tienes que confirmar los requisitos mínimos de tu dispositivo. En el caso de los televisores inteligentes y los descodificadores, los requisitos no cambiarán. Esto significa que si el dispositivo tiene una aplicación de Amazon Prime Video disponible, debería funcionar. Si no es así, y has comprobado los demás elementos de solución de problemas de esta página, tendrás que ponerte en contacto con el fabricante.

Incluso si tienes una velocidad de red adecuada y un sistema operativo y navegador apropiados, Amazon Prime Video podría fallar. En los ordenadores más antiguos que no tienen soporte para HTML5 en el navegador, el vídeo se reproduce utilizando Microsoft Silverlight.

Este plugin multimedia puede tener problemas para reproducir archivos de vídeo en streaming de vez en cuando. Para solucionarlo, con la ventana de vídeo abierta en el navegador, haz clic con el botón derecho y selecciona Silverlight. Aquí, selecciona Almacenamiento de aplicaciones, y luego haz clic en Habilitar almacenamiento de aplicaciones. En la columna Sitio web, busca la entrada "http://g-ecx.images-amazon.com/", selecciónala y pulsa Eliminar.

Por qué amazon prime video es tan malo

Si quieres saber exactamente qué significan todos esos códigos, no tienes mucha suerte: Amazon Prime no publica una guía de sus códigos de error. Y su pantalla probablemente sólo diga algo como "Vídeo no disponible". Pero hay algunas pautas generales que puedes seguir independientemente del código de error que te aparezca.

Si aún no lo has hecho, prueba el primer paso para resolver cualquier problema informático: apagar y volver a encender el aparato. Refresca la ventana del navegador, reinicia la aplicación de vídeo de Amazon Prime, apaga el televisor: ya sabes lo que hay que hacer. Sea cual sea el modo en que estés intentando consumir tu contenido de Prime Video, apaga ese bebé y vuelve a encenderlo.

Prueba a cambiar de navegador, como Firefox o Safari. Y sea cual sea el navegador que utilices, asegúrate de que está actualizado. Si has pulsado demasiadas veces el botón "Actualizar más tarde" de tu software, es posible que tu navegador ya no esté actualizado.

El streaming de vídeo requiere mucho ancho de banda, y si tu conexión a Internet no es lo suficientemente rápida, no vas a tener una buena experiencia. Te recomendamos que tengas una velocidad de descarga fiable de al menos 25 Mbps para el streaming de vídeo.

Vídeo de Amazon Prime

Como la mayoría de los servicios de streaming, Amazon Prime Video suele funcionar sin problemas.Sin embargo, es inevitable que en algún momento te encuentres con algún tipo de problema, así es la tecnología.Si Prime Video no te funciona, estos son los problemas más comunes y sus soluciones.

Si tienes problemas para usar tu cuenta de Prime Video, asegúrate de que esté activa. Puedes ir a la página de configuración de tu cuenta de Prime Video para asegurarte de que está pagada y activa.  Esto es válido para Amazon Prime en general. Si cancelas tu cuenta de Amazon Prime o no pagas tu factura, pierdes el acceso a Prime Video.

A menos que estés viendo un vídeo descargado, necesitas estar conectado a Internet para poder ver Prime Video.Comprueba que tu dispositivo de streaming está conectado a Internet, ya sea por Wi-Fi o por una conexión de datos celular. Si estás seguro de que lo está, reinicia tu router de Internet y vuelve a conectarlo.

Si Prime Video no funciona en tu dispositivo habitual, pruébalo en otro. Si no funciona en tu smart TV o Roku, por ejemplo, abre la aplicación de Prime Video en tu smartphone y pruébalo allí, o abre Prime Video en un navegador en tu ordenador.  Si funciona en un dispositivo pero no en otro, habrás reducido el problema considerablemente. Reinicia el dispositivo en el que no funciona Prime Video y vuelve a intentarlo.

Amazon prime video no funciona

Hay varias soluciones rápidas para resolver un problema de streaming de Amazon Prime Video a partir de 2022. Por ejemplo, comprobar la conexión a Internet, desconectar un servicio VPN, reinstalar la aplicación Amazon Prime Video y asegurarse de que no hay demasiadas personas transmitiendo al mismo tiempo son formas fáciles de resolver un problema de transmisión.

Una de las formas más sencillas de arreglar tu Amazon Prime Video es comprobar tu conexión a Internet. Sin una conexión rápida a Internet, Amazon Prime Video no puede transmitir ninguno de los vídeos del servicio de streaming.

Amazon Prime recomienda una velocidad mínima de descarga de 1MB/s para contenido SC y 5MB/s para contenido HD. También puedes intentar poner en pausa otras actividades que puedan estar utilizando Internet para mejorar la velocidad de tu ancho de banda.

Para desinstalar la aplicación Amazon Prime Video, busca el icono en tu dispositivo y pulsa sobre él hasta que aparezca una pequeña "X" en la esquina del icono. A continuación, toca la "X" y espera a que la aplicación se desinstale.

Juan Martínez

Mi nombre es Juan Martínez, soy un apasionado del posicionamiento web y del marketing Digital. Empecé mi andadura en el mundo online allá por el año 1998. Actualmente dirijo una empresa de marketing digital y ayudo a las empresas en su transformación digital

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