¿Cuánto tarda un reembolso a una tarjeta de débito?

¿Cuánto tiempo tarda un reembolso en su tarjeta de crédito?

Si compró productos defectuosos, no recibió el servicio por el que pagó o la empresa cerró antes de suministrarle los productos, es posible que pueda reclamar al vendedor la devolución de su dinero a través de un proceso llamado "devolución de cargo".

Intente ponerse en contacto con el vendedor en primer lugar. Es posible que le ofrezcan un reembolso o una solución alternativa que le satisfaga y que pueda resolver su problema más rápidamente. Dale tiempo para que responda a tu reclamación, porque es probable que estén muy ocupados en ese momento. Algunos proveedores de viajes pueden tramitar las reclamaciones por orden de la fecha de viaje, por lo que es posible que tengas que esperar un poco más si la fecha de tu viaje es futura.

Si has comprado el vuelo o las vacaciones directamente y el proveedor de viajes las cancela, tienes que comprobar las condiciones y la política de cancelación de la compañía para saber a qué tienes derecho. Por ejemplo, a veces la compañía sólo tiene que darte un vale en lugar de un reembolso.

Deberías plantear tu devolución de cargos lo antes posible, pero como máximo en los 120 días siguientes a la fecha de la transacción. Este plazo puede ampliarse en algunos casos, por ejemplo, si compró entradas para un evento que no iba a celebrarse hasta que hubieran transcurrido 120 días.  En este caso, debe plantear la devolución del cargo tan pronto como tenga conocimiento del problema, pero a más tardar en los 540 días siguientes a la fecha de la transacción original.

¿Por qué tardan tanto las devoluciones de las tarjetas de crédito?

Cuando el semáforo está en rojo, nuestras sucursales están abiertas sólo para transacciones en ventanilla, consulte nuestra página de sucursales para obtener más información. Antes de visitar una sucursal, utilice nuestro buscador de sucursales y cajeros automáticos, ya que los horarios de las sucursales pueden cambiar.

Pruebas y suscripcionesSi ha facilitado los datos de su tarjeta para suscribirse a una prueba o suscripción, es poco probable que pueda impugnarla, pero puede haber circunstancias limitadas en las que pueda hacerlo, por ejemplo si:

Transacciones pendientesAunque el dinero aún no haya salido de su cuenta, usted se ha comprometido con la transacción y ésta no puede ser revertida o cancelada.Puede ver las transacciones pendientes dentro de su cuenta en la banca por internet o en la aplicación móvil. Este tipo de operaciones suelen aparecer si acabas de realizar una compra o quizás te has apuntado a algo.Si no reconoces la compra o la empresa, ponte en contacto con nosotros una vez que se haya hecho el cargo en tu cuenta.

Si quieres impugnar una transacción, ponte en contacto con nosotros antes de que pasen 60 días desde la transacción, ya que así tendremos tiempo de procesar tu impugnación. Si ha pasado más tiempo, es posible que no podamos disputarla. Antes de llamarnos, asegúrese de haber leído los pasos anteriores.Llámenos al 0800 113 355 o al +64 4 473 1133 desde el extranjero, de lunes a viernes: de 7:30 a 17:00.

A qué hora se ingresan las devoluciones en el banco

Por lo general, la tarjeta de sustitución tarda entre 5 y 7 días naturales en llegar. Si cree que su tarjeta debería haber llegado ya, llámenos: Tarjetas personales de débito o cajeros automáticos 1-800-TO-WELLS (1-800-869-3557) Tarjetas comerciales de débito o cajeros automáticos 1-800-CALL-WELLS (1-800-225-5935)

Si ha extraviado su tarjeta y necesita tiempo para encontrarla, puede desactivar temporalmente su tarjeta para evitar transacciones no autorizadas. Tenga en cuenta que los pagos recurrentes previamente autorizados, los créditos, los reembolsos y las anulaciones pueden ser aprobados mientras su tarjeta esté apagada. Cuando encuentre su tarjeta, puede volver a activarla fácilmente. Inicie sesión en la Banca por Internet Wells Fargo Online o en su app Wells Fargo Mobile para acceder a Activar o Desactivar la Tarjeta. También puede llamarnos al 1-800-TO-WELLS (1-800-869-3557) para tarjetas de débito personales. Para las tarjetas de débito comerciales, llame al 1-800-CALL-WELLS (1-800-225-5935). Si cree que ha perdido o le han robado la tarjeta, infórmenos inmediatamente. Puede solicitar una tarjeta de reemplazo por Internet, desde su app Wells Fargo Mobile o llamándonos. Para tarjetas personales llame al 1-800-869-3557. Para tarjetas comerciales, llame al 1-800-225-5935.

¿Cuánto tiempo tarda el reembolso de una tarjeta de débito Visa?

Si pagó con una tarjeta de crédito, debe solicitar la devolución de su dinero utilizando el artículo 75 de la Ley de Crédito al Consumo, siempre que haya pagado más de 100 libras y no más de 30.000 libras. Los límites se refieren a un solo artículo por el que quiera obtener el reembolso, no a todo el pedido. Por lo general, no puede utilizar el artículo 75 si no compró directamente al comerciante, por ejemplo, si compró en eBay.

Si ha utilizado una tarjeta de crédito y una tarjeta de débito o de crédito para dividir el coste, pida a su proveedor de tarjeta de crédito que utilice la Sección 75. Si ha utilizado más de una tarjeta de crédito, elija un proveedor de tarjetas de crédito para preguntar. No importa cuál.

Dígale al proveedor de su tarjeta que quiere hacer una reclamación de la Sección 75. El proveedor de su tarjeta es la empresa que le envía sus extractos. Puedes encontrar sus datos de contacto en su página web. Lo mejor es pedirlo por escrito.

Dígale al proveedor de su tarjeta que quiere hacer una reclamación de devolución de cargos. El proveedor de tu tarjeta es la empresa que te envía los extractos. Puedes encontrar sus datos de contacto en su página web. Lo mejor es pedirlo por escrito.