La aplicación de Netflix es una de las mejores que puedes descargar en tu Hisense Smart TV. Tanto si usas el antiguo Hisense TV como las nuevas versiones que vienen con Android TV, la aplicación suele ser perfecta para usar.
Aunque Netflix es una de las aplicaciones de streaming de vídeo más populares, a veces los usuarios pueden experimentar varios problemas al utilizarla. Los problemas de la aplicación o de conectividad a Internet pueden impedirte acceder a tus programas favoritos.
En Hisense, Netflix puede dejar de funcionar debido a un problema de compatibilidad de software. Esto suele ocurrir cuando se actualiza el firmware del televisor o la aplicación de Netflix. Para solucionarlo, actualiza cualquiera de los dos, que no hayas actualizado antes del problema.
Si abres la app de Netflix y sólo hay sonido pero no vídeo, desenchufa el televisor de la corriente durante un minuto, mantén pulsado el botón de encendido durante unos segundos para descargarlo, vuelve a enchufarlo e intenta abrir la app de Netflix de nuevo.
VER TAMBIÉN: ¿Las aplicaciones de Hisense Smart TV no funcionan? ¿Por qué no funciona Netflix en mi Smart TV? En resumen, la aplicación puede no funcionar debido a un problema con la aplicación de Netflix, un problema de red o un problema con su televisor inteligente. Para resolver el problema, primero debes identificar la causa.
Aplicación de reinicio de Samsung tv
¿Cómo arreglar que Netflix no se cargue en el televisor Samsung? A pesar de que Netflix es uno de los servicios de streaming de vídeo más utilizados en el planeta, no siempre es una experiencia agradable para los usuarios.
Hay dos pasos que debes seguir para que la aplicación de Netflix funcione. Empieza por apagar y desenchufar tu televisor Samsung, tal y como recomienda Netflix. A continuación, espera al menos 5 minutos antes de volver a encenderlo e intentar cargar la aplicación de nuevo. Si eso no funciona, tendrás que ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Samsung.
Es posible que algunas aplicaciones se cuelguen en segundo plano si lo ejecutas como un ordenador. En algunos casos, puede que ni siquiera se cierren. Una aplicación de este tipo tiene el potencial de causar daños en el sistema de tu televisor.
Cuando reinicie su televisor Samsung, debería forzar a todas sus aplicaciones a cerrarse y reiniciarse también. Otro caso común es que la aplicación de Netflix puede bloquearse justo cuando el servicio se termina abruptamente.
Puedes ejecutar la prueba de conexión del Smart Hub para ver si tu conexión a internet funciona correctamente. Pulsa el botón Home y luego Ajustes >> Soporte >> Cuidado del dispositivo >> Autodiagnóstico >> Prueba de conexión de Smart Hub en el menú desplegable. Después de la prueba, identifique y corrija cualquier problema con la conexión a Internet que se haya descubierto.
Desinstalación de la aplicación Samsung tv
Acabas de sentarte en tu sofá y te has puesto muy cómodo. Estás listo para ver la televisión en tu servicio de streaming favorito, pero la aplicación que quieres utilizar no se carga correctamente. He experimentado el mismo problema y comprendo lo agravante que puede ser.
Para reiniciar una aplicación en un televisor Samsung es necesario reiniciar el televisor. Hay dos maneras de hacerlo. Mantener pulsado el botón de encendido del mando a distancia hasta que el televisor se apague y se vuelva a encender, o desconectar el televisor y volver a enchufarlo después de 30 segundos.
Realizar una de esas dos acciones forzará al televisor Samsung a reiniciarse y obligará a todas las aplicaciones a cerrarse y reiniciarse cuando vuelvas a acceder a ellas. Cuando una aplicación se congela, esto suele solucionarlo, pero hay situaciones en las que puede ser necesario eliminar y reinstalar una aplicación, o puede ser necesario reiniciar Smart Hub. En este artículo, veremos cómo realizar estas cosas.
Quizás tu programa no se está cargando o iniciando correctamente, la pantalla se queda en negro, la aplicación se inicia y luego se detiene o se congela, o se muestra un mensaje de error. Los procedimientos descritos en este artículo le ayudarán a resolver muchas de las dificultades que pueden estar causando que su aplicación Samsung TV deje de funcionar.
Problema netflix samsung smart tv
Una vez completada la descarga, tienes tres opciones: 'Abrir', 'Cerrar', o 'Añadir a Inicio'. Selecciona "Añadir a Inicio" para poder acceder a tu aplicación de Netflix en el Smart hub cada vez que pulses el botón de Inicio.
Antes de optar por los procesos de eliminación y reinstalación de Netflix para resolver tu problema (o si la reinstalación no funciona), aquí tienes otras opciones que podrías probar para arreglar o restablecer Netflix en tu Samsung Smart TV.
Si has habilitado el "Samsung Instant On" para que Netflix y otras aplicaciones se activen en cuanto enciendas tu Samsung Smart TV, es posible que quieras desactivarlo para limitar la demanda de datos en tu televisor y ayudar a que funcione de manera más eficiente.
Si crees que soluciones más sencillas, como reiniciar el televisor, podrían resolver tu problema con Netflix, inténtalo primero. Si la reinstalación no consigue que tu Netflix funcione, restablece el Smart Hub o pide ayuda al fabricante.
Soy un ingeniero enamorado de la tecnología doméstica inteligente. En mi página web, comparto consejos y trucos útiles para ayudar a mis lectores a sacar el máximo provecho de sus dispositivos y hacer su vida más sencilla añadiendo sólo una gota de tecnología en las rutinas diarias.
Mi nombre es Juan Martínez, soy un apasionado del posicionamiento web y del marketing Digital. Empecé mi andadura en el mundo online allá por el año 1998. Actualmente dirijo una empresa de marketing digital y ayudo a las empresas en su transformación digital
