Si el Play Store no está descargando o cargando aplicaciones en tu dispositivo, consulta las siguientes soluciones para solucionar el problema. Antes de nada, cancela la(s) descarga(s) e inténtalo de nuevo. Cerrar y volver a abrir Play Store también puede resolver el problema.
Necesitas una buena conexión de datos móviles o Wi-Fi para descargar aplicaciones de Play Store. ¿Las aplicaciones se quedan atascadas en la fase de "descarga pendiente" cuando tocas el botón de Instalar o Actualizar? Confirma que tu internet funciona correctamente. Abre tu navegador y visita un sitio web al azar. Si la página web no se carga, lo más probable es que haya un problema con tu conexión a Internet. Activa el modo avión y vuelve a desactivarlo.
Algunos servicios del sistema y aplicaciones de terceros pueden funcionar mal debido a una configuración de datos incorrecta. Dirígete al menú de ajustes del sistema (Ajustes > Sistema > Fecha y hora) y asegúrate de que tu dispositivo está utilizando la fecha y hora proporcionadas por la red. También debes activar la opción Usar zona horaria proporcionada por la red.
Algunas funciones del sistema dejarán de estar disponibles cuando el dispositivo tenga poco espacio de almacenamiento. Por ejemplo, es posible que Play Store no pueda descargar nuevas aplicaciones o actualizar las antiguas. Algunas aplicaciones también pueden empezar a funcionar con lentitud y, ocasionalmente, bloquearse durante el uso.
¿Por qué no se actualiza Play Store?
Restablecer los servicios de Google Play
Si tienes problemas para descargar aplicaciones en Play Store, y todo lo que has intentado ha resultado fallido, restablecer la caché de los servicios de Google Play podría poner las cosas en orden. Ve a Ajustes > Aplicaciones y notificaciones > Información de la aplicación (o Ver todas las aplicaciones) > Servicios de Google Play y toca Borrar caché.
¿Cómo puedo forzar la actualización de Google Play?
El proceso es casi demasiado sencillo. Abre la Play Store, desliza el menú y toca en Ajustes. Desde allí, desplázate hasta la parte inferior de la lista donde encontrarás una entrada "Número de compilación" - pulsa sobre ella. Si hay una actualización disponible, recibirás un aviso como el de arriba.
¿Por qué no se actualiza mi aplicación?
El primer paso es reiniciar el dispositivo. Abre Google Play Store e intenta actualizar o descargar aplicaciones de nuevo. Si el problema persiste, asegúrate de borrar los datos almacenados localmente en Google Play Store. La Play Store tiene datos almacenados en caché como cualquier otra aplicación de Android y los datos podrían estar corruptos.
Foro de Google Play
El sistema operativo Android por defecto no permite a los usuarios instalar apk de terceros en el dispositivo debido a razones de seguridad. Una vez que descargue el archivo apk y haga clic en él para instalarlo, obtendrá una ventana emergente para habilitar Fuentes desconocidas y una vez que lo habilite podrá instalar el apk. Además, puedes desactivar manualmente la restricción de seguridad siguiendo los pasos indicados.
Esto le permitirá instalar cualquier tipo de archivos APK de fuentes desconocidas. En algunos casos, busque la opción de fuentes desconocidas en la configuración de privacidad o en la configuración de la aplicación en lugar de buscarla en la configuración del dispositivo.
¿Qué pasa con mi play store?
Google Play Store puede dejar de funcionar o empezar a mostrar comportamientos que no responden. La razón puede ser que el servicio no funcione, o que sea un problema específico del sistema operativo o de la aplicación. Borrar la caché, reiniciar el dispositivo o actualizar la aplicación son algunas de las soluciones más comunes para resolver el problema.
¿Por qué no puedo actualizar mis aplicaciones en mi Android?
Desinstalar y volver a instalar las actualizaciones de Play Store
Si todavía no puedes actualizar las aplicaciones en tu teléfono, desinstala y vuelve a instalar las actualizaciones de Play Store instaladas recientemente. Abre los Ajustes de tu teléfono. Dirígete a la sección Todas las aplicaciones. Aquí, busca Google Play Store y tócalo.
¿Funciona ahora Play Store?
Play.google.com es UP y accesible por nosotros.
Actualización
Hay bastantes factores que pueden afectar al servicio de Play Store. Repasaremos los métodos de resolución de problemas, empezando por las soluciones más sencillas hasta las más complicadas. Si te encuentras con un mensaje de error específico, consulta nuestras guías dedicadas enlazadas a continuación:Saltar a:
Habilitar el gestor de descargas (aplicable sólo a los teléfonos Android más antiguos)Existe la posibilidad de que la Play Store deje de funcionar si el gestor de descargas está deshabilitado. Si este es el caso, la solución es sencilla. Tenga en cuenta que esto ya no es una opción en los dispositivos que ejecutan Android 10 y superior.Vaya a su Configuración y toque en Aplicaciones/Administrador de aplicaciones (dependiendo de su dispositivo). Deberías ver todas tus aplicaciones, o puede que tengas que elegir Todas. Desde allí, busca Descargas o Gestor de descargas y pulsa esto.Deberías poder ver si el Gestor de descargas está desactivado. Si lo está, verás un botón marcado como Habilitar. Simplemente toca este botón para volver a activar el gestor de descargas. Si todo lo que ves son los botones de Forzar detención y Desactivar (posiblemente en gris, como se ve a continuación), entonces el Gestor de descargas no está desactivado, y puedes descartar esta posibilidad.
¿Cómo puedo desinstalar la última actualización?
El icono de notificación de actualización del software del sistema puede eliminarse tocando Ajustes > Aplicaciones y notificaciones > Información de la aplicación. Para mostrar el sistema, pulse el menú Mostrar sistema (tres puntos verticales). Pulse la opción de actualización de software cuando la encuentre. Puedes borrar tus datos tocando Almacenamiento > BORRAR DATOS.
¿Qué ocurre si borro los datos en Google Play Store?
Al borrar la caché se eliminan los archivos temporales asociados a Google Play en tu dispositivo, mientras que al borrar los datos se eliminan los ajustes personales. Al solucionar un problema, puedes borrar ambos. Al borrar la caché y los datos de Google Play no se eliminarán las aplicaciones u otros programas que hayas descargado.
¿Por qué se reinicia constantemente Google Play Store?
Borrar la caché de Google Play App
El exceso de datos e información almacenada en el teléfono puede hacer que tu Google Play Store siga fallando y borrarlos podría ser la clave para resolver tus problemas. Para borrar la caché de la aplicación de Google Play haz lo siguiente: Selecciona los ajustes de tu teléfono. Ve a almacenamiento.
Descarga en Google Play Store
Dave Johnson es un periodista especializado en tecnología que escribe sobre tecnología de consumo y sobre cómo la industria está transformando el mundo especulativo de la ciencia ficción en la vida real moderna. Dave creció en Nueva Jersey antes de entrar en las Fuerzas Aéreas para operar satélites, enseñar operaciones espaciales y planificar lanzamientos espaciales. Después pasó ocho años como jefe de contenidos en el equipo de Windows de Microsoft. Como fotógrafo, Dave ha fotografiado lobos en su entorno natural; también es instructor de buceo y copresentador de varios podcasts. Dave es autor de más de dos docenas de libros y ha colaborado en muchos sitios y publicaciones, como CNET, Forbes, PC World, How To Geek e Insider.
Mi nombre es Juan Martínez, soy un apasionado del posicionamiento web y del marketing Digital. Empecé mi andadura en el mundo online allá por el año 1998. Actualmente dirijo una empresa de marketing digital y ayudo a las empresas en su transformación digital
