9 consejos para una marca de empleador atractiva

¿Qué tienen en común la marca del empleador y el marketing influyente? En realidad nada en absoluto y aún así tanto. Te mostraré en mi blog cómo puedes trabajar con tus empleados para construir una marca de empleador atractiva y convertir a tus empleados en embajadores de marca. Y si todavía no sabe con qué empezar, puede averiguar qué contenido y medidas de medios sociales son importantes para el marketing de su personal.

La creación de una marca de empleador implica reunir una amplia variedad de temas y áreas.

¿Cómo funciona la marca de empleador?

La marca de empleador incluye medidas de una amplia variedad de áreas que las empresas pueden utilizar para posicionarse en el mercado como empleadores atractivos en el área de reclutamiento. El enfoque se centra en los valores internos y los principios de la compañía que apoyan el diseño de una marca de empleador única.

Sin embargo, al igual que en el marketing clásico de influencia, el enfoque se centra en los empleados como embajadores de la marca del empleador y en llevar la imagen de la empresa al mundo exterior.

Según un estudio realizado por el portal de empleo LinkedIn (PDF), las empresas con una atractiva marca de empleador reciben un 50 por ciento más de candidatos cualificados, pueden contratar a nuevos empleados una o dos veces más rápido y, de este modo, reducir los costes de contratación hasta en un 50 por ciento.

Construir y fortalecer la marca de empleador

Para construir y fortalecer una marca de empleador atractiva, se trata sobre todo de crear valores juntos. Y la promesa de ser el empleador perfecto.

Marketing de personal: 7 medidas importantes de antemano

El marketing de personal es un término genérico operativo en el branding del empleador. Se trata, por tanto, de los aspectos relevantes que la dirección debe determinar fundamentalmente.

Aquí es donde deberías preocuparte:

  • ¿Ofreceré a mis empleados más educación y capacitación?
  • ¿Todos los puestos de mi empresa son bastante remunerados y los salarios de la industria y función respectiva son en promedio?
  • ¿Se aplica y, sobre todo, se comunica una regulación justa de las horas extraordinarias?
  • ¿Existen ventajas adicionales, como un plan de pensiones de empresa?
  • ¿Pueden mis empleados trabajar también en la oficina en casa?
  • ¿Organizo regularmente eventos de equipo o salidas de empresa para promover la cohesión interna?
  • ¿Mis empleados tienen la oportunidad de usar servicios de salud calificados (yoga, masajes)?

Estrategia de marca de empleador: Employee Surveys & Co.

Por lo general, la marca de empleador se refiere al proceso orientado estratégicamente que tiene por objeto aumentar el atractivo del empleador.

En este punto, usted debe trabajar con sus empleados para determinar la Propuesta de Valor del Empleador (EVP) – la promesa o razón por la cual vale la pena trabajar para una compañía. Las siguientes preguntas pueden ayudarle:

  • ¿Qué representa la marca de empleador o qué debería representar en el futuro?
  • ¿Qué es lo que le hace destacar como empleador en particular? ¿Qué valores juegan un papel en este caso?
  • ¿Por qué sus empleados eligen permanecer a bordo durante más tiempo?
  • ¿Qué puntos atraen a los futuros empleados y ayudan a atraer nuevos talentos?
  • ¿A quién va dirigido? ¿Qué es importante para el grupo objetivo? ¿A través de qué canales se puede llegar a ellos y cómo?
  • ¿Cómo se posiciona la competencia y cómo se puede destacar en un sentido positivo?

Con Employer Branding usted puede construir y fortalecer una marca de empleador que antes era aburrida.

La marca del empleador a través de la comercialización de contenidos: reputación y visibilidad

El marketing de contenidos y los blogs corporativos no han sido palabras extrañas durante mucho tiempo y siempre están en boca de todos en el marketing online. Sin embargo, el hecho de que el contenido orientado a la información también contribuya sutilmente a la contratación de nuevos empleados no parece haber llegado todavía a todas las grandes y medianas empresas.

Además de la mercadotecnia en los medios sociales, las publicaciones periódicas en el blog son una herramienta eficaz para construir o fortalecer su marca de empleador con la ayuda de sus empleados. Te mostraré cómo puedes diseñar un blog con respecto a tu marca de empleador usando dos ejemplos.

Pero primero la pregunta: ¿Ya tiene un blog con sus empleados?

Si es así, debe considerar las siguientes preguntas:

  • ¿A qué grupo objetivo le gustaría llegar con sus contenidos? ¿Clientes exclusivamente potenciales?
  • ¿Está dispuesto a crear otra persona de comprador y alinear al menos una categoría de su blog con la marca de su empleador?

Si aún no has empezado a bloguear, no tienes que esconder la cabeza en la arena en este momento. Porque en este caso usted está realmente en una ventaja y puede incluir la marca de empleador en su estrategia de marketing de contenido desde el principio.

Consejo: Incluso un blog que no se centra necesariamente en la marca del empleador, sino que es operado por sus empleados para la comunicación con el cliente, puede ser útil para usted y su marca de empleador. Las entradas regulares en los blogs no sólo aumentan la visibilidad (tanto dentro de la industria como en los resultados de búsqueda de Google), sino también la reputación. Además de un número de lectores en constante crecimiento, también puede atraer pasivamente (sin publicar anuncios de trabajo) a nuevos talentos y contratar empleados. Porque el pensamiento que siempre resuena en un proyecto así es: «¡Me gustaría inmortalizarme en el blog!

El blog de Daimler: Preguntas y Respuestas

Daimler ya mostró el camino en 2007: el blog del fabricante de automóviles no sólo ofrece una visión de la vida en el Grupo, sino que también promueve el diálogo con un amplio público. De esta manera, Daimler también puede dar mayor prioridad a temas especializados que «no habrían encontrado su camino en el mundo de los medios de comunicación» y dar voz a cada empleado que quiera hacer una contribución editorial.

Hace varios años, Daimler reconoció para qué era bueno un blog bien pensado.

El hecho de que el enfoque del blog se centre menos en temas estratégicos o técnicos, sino más bien en las áreas de «Entrada y Carrera» y «Empleados y Sociedad» queda demostrado por los cientos de artículos de las más diversas áreas de especialización. Además, Daimler también utiliza contenidos de vídeo para determinados temas profesionales (aquí: gastronomía), por ejemplo, en forma de vídeos integrados de 60 segundos.

Muchos podrían ahora gritar y llamar condescendientemente al formato «image video». No hay duda de que lo es, pero seamos honestos: ¡eso es exactamente lo que quiero ver como un candidato potencial! Como chef o chef de larga data, quiero saber ¿Cómo se realiza el trabajo en el comedor de la casa? ¿Valoriza el empleador los productos frescos? ¿Qué platos están en el menú? ¿Están bien estructurados los procesos?

Daimler consigue responder a todas estas preguntas en 60 segundos. Todo lo que puedes decir es: ¡Chapeau!

El blog de carreras de Allianz: Entrevistas y Filosofía

En el Allianz Career Blog podrá descubrir casi todas las facetas del mundo laboral de la aseguradora y, al mismo tiempo, ampliar su formación como candidato. Aquí se aplica el principio de «matar dos pájaros de un tiro». Porque los temas en el blog son diversos y el lector no sólo recibe simples «consejos de aplicación», sino también interesantes «ideas sobre las oficinas de la junta».

Los azulejos temáticos muestran los mundos temáticos del blog de carreras y el mundo laboral de Allianz.

La cultura que guía a Allianz, o más bien la promesa de su empleador, es «Allianz, el hogar de todos los que se atreven». Y si te atreves a navegar un poco por el blog, hay mucho que descubrir: Aquí encontrará el marketing de contenidos clásico en forma de contenidos editoriales. Porque los «consejos de aplicación» son en principio bastante generales y podrían ser publicados de tal manera también en el lado de la carrera de cada uno. Por otra parte, y este es en principio el punto esencial para el candidato potencial, también se abordan temas directamente relacionados con la marca del empleador, como las entrevistas a los empleados o incluso informes de experiencia especialmente escritos (prácticas en el extranjero, intercambios multilingües, etc.).

Un regalo especial: Un intercambio de ideas entre el filósofo Richard David Precht y Bernd Heinemann, miembro de la Junta Directiva de Gestión de Mercados de Allianz Alemania, en forma de una entrevista. Me quito el sombrero, ya que esta conversación suele ser más frecuente en la primera página del Süddeutsche Zeitung.

Si ahora se pregunta «¿Cómo puedo conseguir un Precht?», no se preocupe: para llevar a cabo una marca de empleador orientada al objetivo, no siempre se necesitan las palabras de un filósofo. Pero lo que usted puede quitarle a Allianz por su marca de empleador es: Entrevistas.

Un formato que, desde mi punto de vista, también se puede implementar maravillosamente a pequeña escala. Porque seguramente no todos sus empleados estarán interesados en balancear la pluma él mismo. Con unas pocas preguntas seleccionadas sobre un tema determinado (posición en la empresa, visión personal, equilibrio entre la vida laboral y personal), que se pueden escribir posteriormente, se puede evitar el problema de forma hábil y aún así ofrecer a los lectores de su blog un contenido interesante y, sobre todo, auténtico.

La página del equipo: ¿Y qué haces?

Desde mi punto de vista, no hay nada más importante con respecto a la marca de empleador que una base de operaciones bien situada y, sobre todo, bien mantenida. Para ser honesto, si estoy buscando un nuevo trabajo y estoy interesado en un empleador, ¡siempre miraré primero con quién voy a tratar en el futuro!

La página del equipo de Ryte es todo menos usual: No sólo se ven todos los miembros, no, las caras se mueven de forma bastante divertida con GIFs animados. Una diversión al límite, que sin duda se encuentra con los aplausos de los candidatos potenciales y permanece en la memoria.

El lado de equipo de Ryte es algo que no he visto antes personalmente. Todos los empleados están listados con foto, nombre y posición. Suena bastante ordinario, en realidad. Y ahora viene el pero: Las caras se pueden mover con el mouseover (o función de fiesta) y GIFs animados. Todo, desde las muecas graciosas hasta la máscara de Darth Vader, está representado aquí.

Para estructurar mejor la página del equipo, puede incluso filtrar por áreas individuales, como «Operaciones» o «Marketing», y ver más de cerca los respectivos departamentos o caras. Una comparecencia, que queda en la memoria en cada caso y, por tanto, un punto a favor de los potenciales solicitantes.

Mi conclusión: Un sitio web bien estructurado y con un contenido mejorado es ahora una práctica común y, en principio, una necesidad para posicionarse como una marca de empleador. Esta es la única forma de diferenciarse de sus competidores y permitirle echar un vistazo entre bastidores. Porque siempre recuerde: Lo que le hace único en el mercado laboral son (entre otras cosas) sus empleados.

Una llamada a la acción encantadora y sobre todo de marca cierra la página del equipo Ryte delante del pie de página.

Un problema, que por supuesto no se puede descartar, surge del tamaño de la empresa: si, como en Daimler, «280.000 colegas» forman parte de la empresa, es difícil crear una página de equipo individualizada.

Sin embargo, en este caso no tiene que prescindir de las medidas de marca del empleador. Daimler, por ejemplo, ha encontrado una solución muy elegante con una página «Sobre el Blog». Aquí se explican las intenciones del formato del contenido y se presentan las pautas de blogging aplicables a la empresa. Para dar a los empleados una cara adicional, encontrará una foto del autor con el nombre y la categoría correspondiente directamente debajo del encabezado en la esquina superior derecha de cada artículo.

Creación de marcas a través de las redes sociales: Facebook, Instagram & Co.

Cuando hablamos de la marca del empleador a través de los medios de comunicación social, se trata de difundir las ideas de la empresa a grupos objetivo específicos en Facebook, Instagram y otros similares. Le mostraré dos ejemplos de cómo puede presentar su marca de empleador «de cerca» en las redes sociales.

bávaro

La empresa de ciencias de la vida Bayer ha comprendido lo que es realmente importante en la creación de una marca de empresa. En 2015, el Grupo se presentó con una marca de empleador uniforme que se compone de los valores centrales de la empresa: «Pasión por la innovación | Poder para el cambio» (Engin Baran: Employer Branding). Ven a nosotros, quédate con nosotros, únete a nosotros – así es como construyes una marca fuerte de empleador, Springer Gabler, Wiesbaden 2018, p. 97).

La página Instagram Career Page de Bayer, creada específicamente para la creación de marcas de empresa, sigue el mismo principio: el hashtags #passiontoinnovate y #powertochange construyen un puente esencial.

De empleados para empleados (potenciales) – esta es la estrategia de marketing de personal de Bayer. El Hashtag #InsideBayer muestra lo que importa: una mirada entre bastidores. Equipos enteros o empleados individuales se encargan regularmente del canal Instagram (Takeover) durante un período de tiempo definido, de modo que los usuarios puedan estar «en vivo» en su trabajo diario.

Grupo BMW

La página de carrera del Grupo BMW en Facebook complace a 374.445 personas, aunque no lo creas. Esto ya es un número de casa si se considera que el sitio trata exclusivamente de oportunidades de carrera con el fabricante de automóviles premium alemán.

El Grupo BMW concede gran importancia a las carreras profesionales y utiliza Facebook de forma eficaz para crear marcas de empresa.

Las pestañas creadas en la navegación de la página se dirigen específicamente a «profesionales», «alumnos» y «estudiantes/graduados» y muestran en el siguiente clic qué trayectorias profesionales opcionales se pueden seguir.

El «Job Market» y el «BMW Career World Map» dirigen al usuario a la página web para obtener más información, mientras que la pestaña «Events» enumera las próximas reuniones y fechas.

Otra ventaja: la historia de la parte superior izquierda está concebida como un concepto corporativo innovador, pero también se puede aprender sobre los beneficios internos como «equilibrio entre la vida laboral y personal», «modelos de horarios flexibles», «oficina en casa», «cuidado de los niños» y «permiso familiar». En principio, estos son todos los puntos centrales que hacen de BMW un empleador atractivo.

Conclusión final

Por último, me gustaría darles lo que creo que es el principio más importante para una marca de empleador orientada al objetivo.

Y eso es todo: ¡Tiene que ser auténtico! Con contenidos inverosímiles no tendrás éxito especialmente en esta área o cortarás proverbialmente en tu propia carne.

Si desea comenzar a utilizar Employer Branding mañana, también debería pensar en el departamento en el que le gustaría colocar las medidas. Para la concepción básica de un blog veo que el área de marketing de contenido responsable, mientras que la creación y planificación de contenido de medios sociales debe ser normalmente la responsabilidad de su equipo de medios sociales.

Otra posibilidad es, por supuesto, empezar con la marca de empleador en el área de reclutamiento y colocar el tema en la gestión de personal. Pero para no fallar el objetivo, le aconsejo en este caso: Si todas las áreas van de la mano y trabajan juntas estratégicamente, por lo general tendrá el mejor resultado!

Mi último consejo: Aproveche el potencial de su blog y refiérase directamente a él en sus anuncios de empleo. De este modo, puede aumentar no sólo la visibilidad de su marca de empleador, sino también su reputación.

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